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消费者投诉：ETC助手取消后卡内余额不退款。Donews月20日消息(张佳)日前，一位消费者在黑猫投诉平台上向ETC助手投诉，称ETC助手的卡内余额取消后未退还。投诉人表示：由于车辆更换和取消etc，原ETC中充值余额不予退还。而且联系不上人工客服。注销后，无法通过电话或app联系人工客服。具体操作时间，流程，金.

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“茅台”被曝认购成功，无法支付。官方尚未对众多用户的投诉和黑猫的反馈做出回应。他们从I茅台App收到订购茅台酒成功的短信后，在网上支付时一直显示网络异常，无法支付。期间，他们多次联系客服未果。据一位网友反映，茅台App选择了所有支付方式，wifi和流量都用了，还是显示支付异常。人工客服电话要么无人接听，要么直接挂断。

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云志充电桩屡被指“不退款”，售后服务屡遭投诉。乐居财经1月25日消息，云志充电桩近日在黑猫平台新增多宗投诉，涉及不退款。1月24日，有消费者在平台上投诉，由于云志充电桩.人工客服接了电话，注册了退款账号，承诺15个工作日退款。但是一个多月过去了，至今没有收到退款。另一位消费者抱怨云志向应用程序收费。

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